Hier moet je op letten bij de aanschaf van een slimme deurbel
Met een slimme deurbel kun je altijd zien wat er bij de deur gebeurt en kun je zelfs pakketbezorgers vriendelijk vragen of ze het pakketje willen achterhalen. Handig. Maar er zijn ook andere zaken waar je op moet letten bij de aanschaf van dit populaire apparaatje.
Zo op het eerste gezicht lijkt de videodeurbel een fantastische aanwinst te zijn voor je huis – of je nou een volledig smarthome hebt, of niet. Heel veel mensen kunnen niet meer zonder, bijvoorbeeld omdat ze veel online bestellen maar niet altijd thuis zijn. Dan kunnen ze aan de bezorger vragen of die het pakket wil neerzetten, en het liefst natuurlijk in het zicht van de camera. Alleen daarom al zijn veel mensen enthousiast over dit slimme product. Maar er kleven ook nadelen aan het gebruik van de slimme deurbel.
Overvloed aan meldingen
Een aspect waar veel gebruikers van slimme deurbellen soms al wel snel tegenaan lopen, is het aantal (valse) meldingen die ze kunnen ontvangen op hun smartphone. Een slimme deurbel maakt vaak gebruik van bewegingssensoren, waardoor allerlei bewegingen voor een registratie zorgen. En die registratie triggert een notificatie op je smartphone, waardoor je eigenlijk gedwongen wordt om te kijken wat er aan de hand is bij je voordeur. Soms komt dat slecht uit (je bent in een meeting of op een begrafenis), waardoor er een vervelend gevoel aan je kan gaan knagen.
De reden voor de hoeveelheid (valse) meldingen varieert. Fietsers, auto’s, dieren, mensen – het kan van alles zijn. Soms zelfs rondvliegende bladeren. Gelukkig worden slimme deurbellen mettertijd wel steeds… nou… slimmer. Niet alleen kun je bewegingszones instellen (zodat je alleen een melding krijgt wanneer er beweging binnen die zone plaatsvindt), ook kun je vaak de bewegingsmelder uitschakelen. Dat laatste kan helaas niet op alle slimme deurbellen die we getest hebben, dus lees je altijd goed in over de mogelijkheden van zo’n slimme deurbel.
Privacy(bezwaren)
En als we het dan toch over hackers en valse meldingen hebben – hoe zit het precies met de privacy? De slimme deurbel kan soms heel de dag aanspringen vanwege de bewegingsmelder, of wanneer het druk aan de voordeur is. Sommige modellen filmen zelfs heel de dag als ze aan een vaste stroombron zijn gekoppeld. Daar kunnen buurtbewoners problemen mee hebben. Bovendien mag je niet zomaar (de voordeur of het huis van) de buren filmen of opnames maken van de openbare weg. Ga hier dus secuur mee om, om problemen te voorkomen.
Daarnaast zijn er verhalen bekend van Amazon (het moederbedrijf van Ring) dat opnames van Ring-deurbellen heeft gedeeld met de Amerikaanse politie. En dat terwijl de eigenaars van die videodeurbellen geen toestemming gegeven hadden. Ook had de politie hier geen geldig bevel voor.
Hoe zit dat precies in Nederland? In principe geeft het bedrijf geen informatie of beelden door aan de politie. De politie heeft alleen toegang tot de beelden wanneer een gebruiker een Ring Protect Plan heeft, de beelden downloadt en die vervolgens zelf deelt met de dames en heren in het blauw.
Diefstal
Aangezien slimme deurbellen buiten hangen, is de kans groter dat ze gestolen kunnen worden. Wanneer dat gebeurt, krijg je te maken met een aantal processen waar je misschien niet op zit te wachten. Je moet aangifte doen bij de politie, contact opnemen met de fabrikant van de slimme deurbel en daarna wachten op een nieuw model. Veel fabrikanten bieden voor lange tijd garantie aan tegen diefstal, dus in veel gevallen heb je bij modellen van die fabrikant geen kosten aan. Maar je moet wel even door een flinke mangel en daarna hopen dat het niet nog een keer gebeurt.
Ook hier kun je een aantal voorbereidingen treffen die zouden kunnen voorkomen dat je slachtoffer wordt van diefstal. Kijk goed naar de manier waarop je hem bevestigt. Meestal installeer je de achterplaat met twee of drie schroeven en plugs. Maar je kunt vaak ook de slimme deurbel zelf aan die plaat vastmaken met een enkele schroef. Zo zit het model stevig vast en kan niet iedereen er zomaar bij. Verder bieden accessoiresmakers vaak anti-diefstalopties aan. Per merk en model deurbel verschilt het aantal opties, dus kijk van tevoren wat er mogelijk is.
En dan hebben we het nu alleen nog maar gehad over de fysieke deurbel. Hoe zit het precies met de digitale opnamen wanneer iemand er vandoor gaat met jouw videodeurbel? Ook dat is afhankelijk van het model dat je gebruikt. Staan de opnamen in de cloud? Dan zijn die opnamen gewoon bewaard.
Dat geldt ook wanneer je ergens in huis een gong of thuisbasis hebt staan voor het lokaal opslaan van de beelden, bijvoorbeeld op een harde schijf of micro-sd-kaart. Zit de sd-kaart in de deurbel? Dan heb je pech – maar in alle gevallen is het goed om te weten dat de boef niet bij de versleutelde beelden kan.